¿Qué debo preguntar cuando visite a CHARLOTTE en Múzquiz?

¿Qué tallas tienen disponibles?. ¿Cómo debo elegir la talla correcta; tallan grande o pequeño sus modelos?. ¿Ofrecen ajustes o confección a medida?. ¿Cuánto tiempo tarda la elaboración de un pedido personalizado?. ¿De qué materiales están hechos los productos?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de CHARLOTTE en Múzquiz?

*Precios de referencia 2026: Venta al público — Económico (por par): $300–$700 MXN. Venta al público — Estándar (por par): $700–$1,800 MXN. Venta al público — Premium / Artesanal (por par): $1,800–$6,000 MXN. Hecho a medida / Personalizado (por par): $3,500–$12,000 MXN. Venta al mayoreo — Precio por docena (pedidos pequeños-medianos): $2,500–$9,000 MXN

CHARLOTTE

GRUPO CHARLOTTE SA DE CV

Fabricación de calzado con corte de piel y cuero en León

CHARLOTTE se encuentra ubicado en la colonia BARRIO DE SAN MIGUEL, en el municipio de León, Guanajuato. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de CHARLOTTE

Ofrecemos calzado de alta calidad, hecho a mano con piel y cuero auténtico. Nuestros productos son duraderos, elegantes y cómodos, garantizando estilo y confort para cada ocasión.

Dirección

Calle RIO BALSAS 422 int. 5 Colonia BARRIO DE SAN MIGUEL León de los Aldama, cp 37390

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Zapatos de vestir en piel para hombre
Salones y tacones en cuero para mujer
Botas de cuero urbanas y outdoor
Mocasines y loafers de piel
Sandalias y chancletas en cuero
Calzado a medida y tallaje personalizado
Plantillas ortopédicas y soluciones de confort
Reparación, mantenimiento y restauración de piel
Diseño, prototipado y modelos exclusivos
Suministro de componentes y acabados en cuero

Precios (aproximados)

Venta al público — Económico (por par): $300–$700 MXN
Venta al público — Estándar (por par): $700–$1,800 MXN
Venta al público — Premium / Artesanal (por par): $1,800–$6,000 MXN
Hecho a medida / Personalizado (por par): $3,500–$12,000 MXN
Venta al mayoreo — Precio por docena (pedidos pequeños-medianos): $2,500–$9,000 MXN
Venta al mayoreo — Precio por par (pedidos grandes/industrial): $200–$800 MXN
Variación regional (ejemplos aproximados): Norte (Baja California, Nuevo León): +5%–+15% sobre promedios; Centro (CDMX, Estado de México, Puebla): base; Bajío (Jalisco, Guanajuato): -5%–+5%; Sureste (Oaxaca, Chiapas, Yucatán): -10%–0%

Preguntas frecuentes

¿Qué tallas tienen disponibles?
¿Cómo debo elegir la talla correcta; tallan grande o pequeño sus modelos?
¿Ofrecen ajustes o confección a medida?
¿Cuánto tiempo tarda la elaboración de un pedido personalizado?
¿De qué materiales están hechos los productos?
¿Los materiales provienen de fuentes certificadas o sostenibles?
¿Ofrecen alternativas veganas o totalmente sintéticas?
¿Cómo debo limpiar y mantener los artículos para que duren más?
¿Tienen garantía o cubren defectos de fabricación?
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones y en qué plazo aplica?
¿Aceptan qué métodos de pago?
¿Realizan envíos y cuál es el tiempo y costo estimado?
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor o para empresas?
¿Tienen servicio de reparación o reposición de piezas desgastadas?
¿Puedo ver muestras de color y textura antes de encargar?
¿Se pueden personalizar colores, acabados o detalles decorativos?
¿Cuentan con modelos u opciones para necesidades ortopédicas o plantillas especiales?
¿Cuál es el proceso de toma de medidas para un pedido a medida?
¿Qué cuidados especiales requieren los artículos frente al agua o la humedad?
¿Qué productos o accesorios recomiendan para la conservación y limpieza?
¿Cómo gestionan pedidos urgentes o con fecha límite?
¿Emitien factura o comprobante fiscal para compras y pedidos?
¿Qué certificaciones de calidad o normativas cumplen sus procesos y materiales?
¿Cuál es la vida útil estimada y cómo saber cuándo es necesario reparar o reemplazar?

Derechos al consumidor

Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, materiales y cuidados del producto.
Derecho a etiquetado correcto que indique composición, origen y certificaciones relevantes.
Derecho a productos seguros y de calidad aptos para el uso al que se destinan.
Derecho a garantía legal por defectos de fabricación durante el plazo establecido por la ley.
Derecho a reparación, sustitución o reembolso cuando el producto presente fallas cubiertas por la garantía.
Derecho a devolución o desistimiento en compras a distancia o en condiciones que lo permitan según la normativa aplicable.
Derecho a servicio postventa y atención al cliente eficiente y accesible.
Derecho a reclamar y acceder a mecanismos de resolución de conflictos y reclamaciones administrativas o judiciales.
Derecho a recibir factura o comprobante de compra con información completa sobre la transacción.
Derecho a protección de datos personales y a que su información sea usada conforme a la normativa vigente.
Derecho a publicidad veraz y a no ser inducido a error por ofertas o promociones engañosas.
Derecho a precios transparentes, sin cargos ocultos, y a conocer condiciones de pago y envío.
Derecho a indemnización por daños directos causados por productos defectuosos o información errónea.
Derecho a no ser discriminado y a recibir las mismas condiciones que otros consumidores en situaciones equivalentes.
Derecho a recibir instrucciones claras de uso, mantenimiento y conservación del producto.

En tenerias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.